貴南縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展“局長(zhǎng)、科長(zhǎng)走流程”活動(dòng)

為進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)，全面準(zhǔn)確了解企業(yè)和群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管辦證工作的感受和訴求，及時(shí)了解并解決企業(yè)、群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。日前，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展了“局長(zhǎng)、科長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、個(gè)企科負(fù)責(zé)人來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心市場(chǎng)監(jiān)管辦事窗口，從名稱預(yù)先核準(zhǔn)、篩選經(jīng)營(yíng)范圍到提交申請(qǐng)資料、線上實(shí)名認(rèn)證，全流程陪同企業(yè)辦理業(yè)務(wù)，全方位了解窗口業(yè)務(wù)“精不精”、辦事流程“通不通”、群眾體驗(yàn)“好不好”。同時(shí)，詳細(xì)詢問(wèn)辦事企業(yè)在辦理過(guò)程中的感受和遇到的困難。辦事企業(yè)也積極反饋，表示盡管現(xiàn)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的效率已大幅提升，但在準(zhǔn)備一些證明材料時(shí)，由于對(duì)相關(guān)政策的理解不夠清晰，導(dǎo)致材料準(zhǔn)備不全，從而影響了辦事進(jìn)度。針對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題，縣市監(jiān)局積極回應(yīng)，制作了企業(yè)辦事一次性告知單，明確列出新辦、變更、注銷企業(yè)所需的材料，確保一次性告知制度和首問(wèn)負(fù)責(zé)制得到有效執(zhí)行。